الأسئلة المتكررة:
عن البرامج والمحتوى:
1. ما هو الفرق بين البرامج الفنية (Mechanical, Hydraulics, Pneumatics) والبرامج الإدارية (GMM-CMRP, SAP PM, Conflict Management)؟
البرامج الفنية والبرامج الإدارية هما مسارين مختلفين في ميثاق:
الباقة الفنية: تركز على مهارات التشغيل، الإصلاح، التصميم، وتشخيص الأعطال (Mechanical – Hydraulics – Pneumatics).
الباقة الإدارية: تركز على التخطيط، إدارة الصيانة، تحليل الأداء، ونظم الإدارة مثل SAP PM وCMRP.
2. هل الدورات نظرية أم عملية؟
كل برنامج يحتوي على مزيج: محاضرات تفاعلية + تطبيق عملي (محاكيات مثل Automation Studio وFlexSim) + ورش عمل فعلية لكل برنامج يطلب ذلك.
3. هل أستلم شهادة بعد الانتهاء؟ وهل هي معتمدة؟
نعم، ستحصل على شهادة من ميثاق مرتبطة بالحضور واجتياز اختبارات ميثاق أو حل المهام التطبيقية في الدورات الفنية.
برنامج GMM-CMRP يجهز للمراجع والشهادة الدولية (CMRP) — التأهيل والامتحان الدولي منفصل عن الشهادة الداخلية.
4. هل الدورات تؤهّل لاجتياز امتحان CMRP؟
نعم: برنامج GMM-CMRP مهيأ لرفع جاهزيتك للامتحان، ويغطي المنهجية والأدوات المطلوبة. الامتحان الرسمي صادر عن جهة الاعتماد ويُدار بشكل منفصل.
عن الجداول والطريقة:
5. ما هي مدة كل برنامج وكيف تُقدَّم؟
تختلف: مثالياً
GMM-CMRP: ~100+ ساعة (مقسمة على محاضرات تفاعلية + اختبارات)
SAP PM: ~40+ ساعة تفاعلية (تطبيق عملي على نظام)
FlexSim: 32 ساعة (8 جلسات)
Industrial Hydraulics: ~100 ساعة
(الأرقام التقريبية تتغير حسب النسخة؛ سنعرض جدول تفصيلي على صفحة كل كورس).
6. هل الدورات متاحة أونلاين وأوفلاين؟
أونلاين تفاعلي: عبر Zoom، والمحاضرات تُسجَّل وتتاح للمشاهدة لاحقًا عبر موقع وتطبيق METHAQ Training.
أوفلاين تفاعلي: حضور داخل مقر الشركة مع تطبيق عملي مباشر.
مسجل: مشاهدة محاضرات مسجلة في أي وقت عبر المنصة.
7. هل أقدر أحضر أكثر من كورس في نفس الوقت؟
نعم ممكن، على حسب رغبة المُتدرب.
عن التسجيل والدفع:
8. كيف أسجّل؟
عبر نموذج التسجيل على الموقع أو من خلال صفحة الكورس. بعد التسجيل بنرسل تأكيد وتفاصيل الدفع والجدول.
9. ما طرق الدفع المتاحة؟ وهل فيه تقسيط؟
الدفع يتم عبر تحويل بنكي، فواتير رسمية، أو الدفع الإلكتروني.
يمكنك حجز مقعدك بمقدم بسيط واستكمال المبلغ على دفعات — وفق خطة التقسيط المتاحة لكل برنامج.
(سيتم توضيح التفاصيل عند التواصل بعد التسجيل).
10. هل يوجد خصم للمجموعة أو الشركات (B2B)؟
نعم. للحجوزات الجماعية أو تدريب الشركات نعرض باقات خاصة وأسعار تنافسية مع إمكانية تخصيص المحتوى.
11. ما سياسة الإلغاء والاسترداد؟
بعد أول محاضرة، يحق للمتدرب استرداد كامل مستحقات الحجز.
في حالة عدم الاستفادة من البرنامج أو الدورة، بشرط الحضور والالتزام بشروط الحقيبة التدريبية (تفاعل، مهام، اختبارات)، يتم استرداد 100٪ من المبلغ.
متطلبات ما قبل الالتحاق والمخرجات:
12. هل هناك متطلبات سابقة أو مؤهلات للدخول؟
لا يوجد أي متطلبات سابقة — البرامج مصممة لتناسب المبتدئين والمحترفين على حد سواء، مع تبسيط الشرح وربطه بالتطبيق العملي.
13. ما مهارات أو نتائج سأتحصل عليها بعد الانتهاء؟
ستكتسب مزيجاً من: معرفة نظرية، تطبيق عملي، قُدرة على تشخيص وحل مشاكل فعلية، إعداد تقارير، واستخدام أدوات (مثل SAP PM، FlexSim، Automation Studio، Minitab…).
أدوات ومواد الدعم:
14. هل أحتاج أجهزة أو برامج قبل الدورة؟
نوافيك بقائمة الأدوات والبرامج المطلوبة لكل دورة. مثال: FlexSim يحتاج ترخيص (نحن نوفر نسخة تدريبية أو نوجّهك للحصول عليها)، Automation Studio للتجارب النيوماتيكية، وSAP متاح للتمارين عبر نظام تجريبي نوفره للطلبة.
15. هل توفرون مواد تعليمية (handouts, slides, recordings)؟
نعم — كل المشتركين يحصلون على ملفات المحاضرات، المراجع، الفيديوهات المسجلة، ومواد عملية عبر حساب على المنصة أو التطبيق.
16. هل هناك متابعة بعد الكورس (post-training support)؟
نقدّم دعم فني محدد بعد التدريب عبر جروبات خاصة أو تواصل مباشر لفترة محدودة لمساعدة المتدربين في تطبيق ما تعلموه.
عن الاعتماد والوظائف:
17. هل الكورس يساعدني في الحصول على وظيفة؟
الدورات تُعزّز فرصك: محتوى عملي، شهادات، ومهارات قابلة للتطبيق في السوق. لا نضمن توظيفاً مباشراً لكن نساعد في تأهيلك عملياً وتقديم نموذج سيرة/مشاريع عرضية ومراجع عند الحاجة.
18. هل تقدمون تدريب مخصَّص للشركات (B2B)؟
نعم — نصمّم برامج مخصّصة (محتوى، مدة، تطبيقات عملية) وفق حاجات العميل، مع إمكانية تقديم استشارات ومتابعة تنفيذية بعد التدريب.
أسئلة تقنية وتطبيقية شائعة:
19. أعمل مهندس إنتاج — هل ستفيدني الدورات؟
برامج مثل GMM-CMRP أو FlexSim هتفيدك بشكل مباشر في تحسين أداء خطوط الإنتاج وتحليل البيانات التشغيلية.
20. هل الكورس يعلّمني إعداد تقارير وتحليل بيانات (مثل OEE, MTTR, MTBF)؟
نعم — جزء كبير من GMM-CMRP وFlexSim يغطي KPIs، جمع البيانات، تحليلها، وكيف تقدم نتائج قابلة للتنفيذ.
21. هل تُدرّسون أمثلة دوائر عملية (هيدروليك/نيوماتيك) وهل تشمل ورش؟
نعم — الدبلومة الهيدروليك والنيوماتيك تشمل تصميم دوائر، استخدام Automation Studio، وحالات عملية/ورش حسب الإعلان.
22. هل تشرحون SAP PM من ناحية الـ configuration أم مجرد استخدام؟
نغطي كلا: الاستخدام العملي + أساسيات الـ Configuration بحيث تكون قادر تتعامل كـ Key User وحتى تصل لمستوى Junior Consultant حسب التزامك بالتطبيق.
شهادات وامتحانات:
23. هل شهاداتكم معتمدة دولياً؟
شهادات ميثاق معتمدة داخلية (مصداقية تدريبية قوية في السوق). برنامج التحضير لـ CMRP يؤهلك لامتحان دولي يصدر عن جهة الاعتماد المختصة (الطرف الثالث).
24. هل هناك اختبارات داخلية؟
نضمّن اختبارات بعد كل فصل (Chapter tests) وSimulation Exam في بعض البرامج لتقييم جاهزيتك العملية.
لعمليات الشراء الرقمية وخدمات الموقع:
25. هل يمكن شراء المحتوى (videos/materials) منفرداً للدراسة لاحقاً؟
المنهج الأساسي يُباع كحزمة تدريبية متكاملة (لا نفصل وحدات مدفوعة بصورة دائمة) — لكن نناقش حالات استثنائية (مؤسسات/ترخيصات شركات). للتفاصيل تواصل معنا.
26. هل تقدمون فواتير رسمية وشهادات حضور إلكترونية؟
نعم — نقدم فواتير رسمية وإرسال شهادة إلكترونية عند الانتهاء والنجاح.
أمان وخصوصية:
27. هل المواد والبيانات سرية عندنا كعميل B2B؟
نلتزم بسياسة خصوصية وموافقة على الاستخدام: أي محتوى أو بيانات خاصة بالمؤسسة تُعامل بسرية ولا نُشاركها دون إذن كتابي.
دعم وتساؤلات لاحقة:
28. أين أسأل لو عندي استفسار تقني قبل الاشتراك؟
تواصل عبر الإيميل الرسمي، رقم الهاتف، أو نموذج التواصل على الموقع — نرد خلال يومي عمل عادة.
29. هل تقدمون تقييم أولي للمؤسسة (audit) قبل تصميم التدريب؟
نعم: للخدمات B2B نقدم تقييم مبدئي لموقف الصيانة (Maintenance Assessment) لتصميم محتوى مخصص.
30. هل أستطيع مشاهدة Demo أو جزء من المحاضرة قبل الاشتراك؟
نوفر تسجيلات تعريفية ومقاطع مختارة من محاضرات سابقة. اطلب Demo عبر النموذج أو الإيميل.